이커머스 통합 운영 / 서비스 디자인 / 데이터 분석
나이키는 대표적인 스포츠 브랜드로 뛰어난 제품과 차별화된 마케팅으로 다양한 연령대에 걸쳐 1위 브랜드로 자리를 지키고 있습니다.
디지털 오퍼레이션은 안정적인 사이트 운영을 가장 최우선 목표로 설정하였습니다. 브랜드의 전략 및 방향성과 브랜드 사이트를 통해
소비자가 경험하는 여정이 매끄러울 수 있도록 세밀한 업무 플랜을 기반으로 다양한 제품 및 서비스 제공될 수 있도록 진행하고 있습니다.
나이키 웹, 앱을 통한 데이터수집, 수집용 태그 관리 시스템의 기술 지원 업무와 방문자 행동 데이터에 대한
심화 분석 업무 진행으로 커머스 현황 및 성과, 인사이트 분석을 수행하고 있습니다.
Nike.com, Nike APP, SNKRS APP의 브랜드 연간 전략에 맞추어 제품 관리, 마케팅 콘텐츠 관리, O2O, Member Ship
업무 등 시즌 빅 캠페인 및 프로모션 운영 대행 업무를 수행하고 있습니다.
나이키 브랜드 사이트에 운영중인 전반적인 디자인 업무 수행과 더불어 네이버, 카카오, 구글 등 브랜드 퍼포먼스 미디어
디자인 운영 업무를 수행하고 있습니다.
나이키 브랜드 세분화된 구성과 웹 모바일 그리고 앱에 맞춰 총 6개의 업무로 구분하여 운영하고 있으며,
각 업무의 특성과 비즈니스 방향성을 가장 중점적으로 고려하여 운영을 진행하고 있습니다.
나이키 웹/모바일/앱에 판매되는 상품을 관리하고 PDP 상세 콘텐츠 등록 및
브랜드 모멘텀에 맞게 세일즈가 이루어질 수 있도록 관리합니다.
나이키 앱과 연계된 O2O 온/오프라인 연계 서비스 및 매장 단독 연계된
시스템 플래닝 체크 및 세팅 관리합니다.
나이키 웹/모바일/앱에 상품 또는 브랜드 모멘텀과 연계된 디지털 마케팅 콘텐츠를
플래닝 체크 및 세팅 관리합니다.
나이키 앱에 있는 단독 콘텐츠 관리 및 앱 전용 제품,앱 단독 컬렉션 등
앱 비즈니스를 위한 플래닝 체크 및 세팅 관리합니다.
나이키 웹/모바일/앱에 통합 노출되고 있는 상품의 컬렉션 및 화면 구성을 고민하고
브랜드 전략에 맞추어 세팅하고 관리합니다.
나이키 앱에서 진행되는 나이키 멤버 연계 서비스를
세팅 관리합니다.
스니커즈 웹/모바일/앱에 노출되는 제품, 컬렉션 및 마케팅 콘텐츠를
시즌 플래닝 트레킹하고 세팅 관리합니다.
#Marketing #Business
#O2O 서비스 #NIKE APP 런칭 참여
2023년 3월 17일에 출시 된 '나이키 앱'은 나이키 멤버들이 언제
어디서나 제품을 구입하고, 스포츠에 대한 영감을 얻으며 나이키만의
차별화된 경험을 제공받을 수 있도록 설계되어 멤버십 기반 개인의
라이프스타일에 최적화된 맞춤화 서비스와 멤버의 관심사 및 취향에
맞춘 피드 구성과 상품 추천도 물론 제공합니다.
뿐만 아니라 다양한 이벤트에 대한 참여와 디지털 경험을 오프라인
매장과 연결하는 O2O 서비스도 정착해 장소에 구애받지 않는 맞춤형
경험을 확장시켜줍니다.
· Marketing
· Business
· O2O 서비스
· Membership
다양한 서비스에 걸친 오퍼레이션 업무들을 안정적으로 초기 세팅하여
성공적인 런칭이 될 수 있도록 준비하였으며 앱 출시 이후에도 마케팅, 비즈니스, O2O, 멤버십에 걸쳐
소비자가 앱을 통해 다양한 경험을 할 수 있도록 브랜드의 세밀한 전략에 초점을 맞추어 운영하고 있습니다.
2023년 7월 11일에 출시 된 '스니커즈 앱'은 최고의 스니커즈, 최신 발매 소식, 독점 비하인드 스토리를 통해
다양한 방식으로 공개되는 스니커즈 출시와 팬들을 위한 멋진 이벤트가 선사하는 짜릿한 경험을 SNKRS에서 할 수 있습니다.
스니커즈 앱은 라이브 스트리밍, 실시간 투표, Draw, Line 등 다양한 방식으로
스니커즈 팬들이 즐기고 경험할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
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앱을 통해 스니커즈 팬들이
경험하게 될 다양한 서비스들을
초기 세팅을 통해 성공적인 론칭이
될 수 있도록 준비하였으며, 앱
출시 이후에도 마케팅, 콘텐츠,
컬렉션, 제품 발매 등 스니커즈
앱을 통해서 진행되는 모든 브랜드
플래닝에 맞추어 운영하고
있습니다.
나이키의 다양한 브랜드 사이트 내의 운영 디자인을 담당하여 진행하고 있으며,
특히 나이키 앱의 캐로셀 배너 디자인은 제품을 가장 잘 보여줄 수 있는 컬러톤과
나이키 브랜드의 디자인 톤 앤 매너에 맞추는 부분을 가장 중점적으로 고민하여 작업하고 있습니다.
