5천만 고객에게
스마트한 마케팅을 시작했습니다.
삼성전자의 아웃바운드 마케팅은 모든 회원에게 일괄적으로 보내는 매스 마케팅이 대부분이었습니다. 5천만이 넘는 고객을 대상으로
정교한 타겟을 만들고 개인화된 마케팅 메시지를 만드는 것이 전문적인 솔루션이 없다면 여간 힘든 작업이 아니었습니다.
디지털웍스는 어도비사의 캠페인(Adobe Campaign)이라는 마케팅 자동화 솔루션을 구축함으로써 5천만 회원에게 마케팅 목적에 맞는
정교한 타겟팅을 통하여 개인화된 마케팅을 더욱더 공격적으로 진행할 수 있었습니다.